CRM Analytics (Online)
Objetivo do Curso
• Definir Key Performance Indicators (KPI's) de vendas e de gestão de serviços;
• Estruturar dashboards
Conteúdo Programático
• Configuração de estrutura base;
• KPI's de operação;
• Visão 360.º do utente
Regalias e Apoios aos Formandos
- Subsídio de Alimentação (6,00€ / dia de formação)
- Certificado de Qualificações emitido via Sigo / DGERT
- Todo o material pedagógico e didático incluído
